Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, odwiedzając stronę Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@tiechy.com.
Gdzie wysyłacie swoje produkty?
Obecnie wysyłamy produkty wyłącznie na terenie Polski.
Jakie są koszty wysyłki?
Wszystkie zamówienia są objęte bezpłatną wysyłką na terenie Polski. Nie obowiązuje minimalna kwota zamówienia.
Jak długo potrwa dostarczenie mojego zamówienia?
  • Godzina odcięcia zamówienia: 17:00 (czas warszawski)
  • Czas realizacji: 1–2 dni robocze (poniedziałek–piątek)
  • Czas tranzytu: 4–7 dni roboczych (poniedziałek–piątek)
  • Łączny szacowany czas dostawy: 5–9 dni roboczych
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Wszystkie transakcje na naszej stronie są zabezpieczone technologią SSL, aby zapewnić prywatność i bezpieczeństwo danych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy PayPal, karty płatnicze (Visa, MasterCard, American Express) oraz Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.
Szacowany czas dostawy minął. Gdzie jest moje zamówienie?
Jeśli dostawa opóźnia się o więcej niż 3 dni robocze względem szacowanego czasu, prosimy o kontakt pod adresem info@tiechy.com.
Ile mam czasu na poproszenie o zwrot środków?
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Proces refundacji trwa zazwyczaj do 7 dni roboczych.
Informacje kontaktowe
Sklep: Tiechy (PUILI LTD)
Adres: Półwiejska 17, 61-885 Poznań, Polska
E-mail: info@tiechy.com
Telefon: +48 61 880 42 73
Godziny pracy: Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00