Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Tiechy ("Strona", "my", "nas" lub "nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkowników podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów w witrynie tiechy.com lub w inny sposób komunikowania się z nami w związku z Usługami. Nasz biznes narodził się w Poznaniu i jako lokalna firma dbamy o przejrzystość w zarządzaniu Twoimi danymi.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę Prywatności opublikujemy na Stronie, aktualizując datę "Ostatniej aktualizacji".

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych zależą od sposobu interakcji z naszą Stroną. Gromadzimy następujące kategorie informacji:

Dane kontaktowe: w tym imię i nazwisko, adres do wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.
Informacje o zamówieniu: adres rozliczeniowy, potwierdzenie płatności oraz szczegóły zakupionych produktów.
Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło i pytania bezpieczeństwa.
Dane o użytkowaniu: automatycznie gromadzone dane o Twojej aktywności na Stronie za pomocą plików Cookies (np. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu).

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług: Wykorzystujemy dane do realizacji umowy, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, organizacji darmowej wysyłki oraz obsługi zwrotów i wymian.
Marketing i reklama: Możemy wykorzystywać dane do wysyłania informacji o promocjach (zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO).
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: W celu wykrywania i badania potencjalnie nielegalnych działań.
Obsługa klienta: Aby odpowiadać na zapytania i poprawiać jakość naszych usług świadczonych z Poznania.

Udostępnianie danych osobowych

W pewnych okolicznościach możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach realizacji umowy lub wymogów prawnych. Obejmuje to:

Dostawców usług, takich jak Shopify, procesory płatności oraz firmy kurierskie.
Partnerów biznesowych i marketingowych.
Organy ścigania, jeśli wymaga tego prawo.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO, jako mieszkaniec EOG, masz prawo do:

Dostępu do swoich danych.
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Sprostowania nieprawidłowych danych.
Przenoszenia danych.
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo i przechowywanie

Żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały, dlatego nie możemy zagwarantować "pełnego bezpieczeństwa". Zalecamy nieużywanie niebezpiecznych kanałów do przesyłania poufnych informacji. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych, skontaktuj się z nami:

Nazwa sklepu: Tiechy
Operatorem sklepu jest: PUILI LTD (Numer firmy: 16910501)
Adres (Poznań): Półwiejska 17, 61-885 Poznań, Polska
E-mail: info@tiechy.com
Telefon: +48 61 880 42 73

Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (Czas warszawski)
Odpowiadamy na e-maile w ciągu 24 godzin w dni robocze.